Ваш город Москва?
2
Протестируйте работу VoiceBox
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
2
Протестируйте работу VoiceBox
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
Виртуальный номер телефона
Эффективный инструмент для роста продаж
Виртуальный номер телефона
Все возможности виртуальной телефонии — где бы вы ни были
«МТТ» предоставляет виртуальные номера в 89 городах России и помогает вам освободиться от географической привязки. С номерами МТТ вы можете бесплатно звонить из любого региона и общаться внутри корпоративной телефонной сети. Наши тарифы адекватны и в них включено все, что нужно. Вы будете на связи везде, где есть стабильная интернет-связь.
Вам необязательно регистрировать предприятие и открывать офис в определенном месте — в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. У нас широкий выбор столичных, федеральных номеров с красивой и легко запоминающейся комбинацией цифр. Вам не придется выезжать за пределы региона, чтобы работать там, где выгодно и удобно вашей компании.
Без дополнительного оборудования
Виртуальным принято называть номер, подключенный к облачной телефонной станции (IP-АТС). Звонить можно не только со смартфонов и мобильных, как в случае с «физическими» номерами, но и с компьютеров, планшетов, стационарных аппаратов, специальных IP-телефонов.
В услугу включены бизнес-инструменты, ускоряющие обработку заявок: IVR-меню с автоответчиком, маршрутизация вызовов, голосовая почта. Это функции по умолчанию, без дополнительной платы.
Повышение лояльности клиентов
Повышение лояльности клиентов
Удобная навигация по меню и автоответчик позволяют узнать информацию даже без общения с оператором. А покупатели, как известно, любят, когда ценят их время.
Нет упущенных звонков
Нет упущенных звонков
Все виртуальные телефоны многоканальны. Вам звонят 50, 100 человек одновременно, но клиент не слышит гудков «занято», вызов поступает в обработку.
Если покупатель не дождался и повесил трубку, это отобразится в журнале, и менеджер сможет перезвонить.
Выход на новые рынки
Выход на новые рынки
Если нет возможности открыть филиалы в других регионах, подключите местные городские номера или один федеральный. Теперь вы получаете потребителей из Москвы, а вызов обрабатываете в Самаре.
Равномерная нагрузка на персонал
Равномерная нагрузка на персонал
Хотите, чтобы операторы работали максимально эффективно? Настраивайте сценарии переадресации: звонок направляется поочередно каждому сотруднику, на лучшего продажника в первую очередь или просто на свободного. В пиковые часы подключите удаленного оператора.
Бесплатная корпоративная связь
Бесплатная корпоративная связь
Бесплатная раз и навсегда. Если сотрудники работают на объектах, где нет Интернета, их все равно можно включить в корпоративную сеть с помощью SIM-карт FMC.
Быстрое расширение
Быстрое расширение
Телефонизировать дополнительный офис или полностью сменить штат операторов теперь не проблема. Покупайте новые телефонные номера, добавляйте в платформу АТС новые устройства, присваивайте им внутренние коды — и пора принимать заявки.
Вопросы и ответы
- Сокращает время ожидания клиентов — звонок сразу направляется свободному оператору.
- Упрощает ведение сделок за счёт интеграции с CRM-системами — менеджер может посмотреть всю историю взаимодействия с клиентом.
- Регистрация виртуального номера телефона позволяет принимать до 100 звонков одновременно — для этого нужно подключить многоканальную телефонию.
- Ведение единой базы клиентов — все разговоры записываются, а контакты хранятся централизованно.
- Не требует подключения SIM-карты — нужен только интернет.
- организовать работу удалённых сотрудников — вызовы поступают в корпоративную сеть и распределяются между работниками;
- использовать переадресацию на мобильный телефон в случае нестабильной работы интернета или его отсутствия;
- сохранять записи разговоров с клиентами и анализировать их;
- оценивать эффективность работы сотрудников, менеджеров, операторов;
- провести интеграцию с CRM-системой для создания единой централизованной клиентской базы с подробной историей взаимодействия с клиентами;
- отслеживать время работы сотрудников.
С помощью такого решения можно:
- подключить офисную телефонию — это займёт не больше 15 минут;
- снизить расходы на телефонную связь — не нужна покупка специального оборудования, прокладка проводов, их обслуживание;
- сформировать единую телефонную сеть внутри компании — после этого звонки между коллегами будут бесплатными, в том числе если сотрудник находится в другой стране;
- открыть онлайн-офис — например, номер может относиться к Калининграду или Воронежу, а сотрудник будет находиться в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе.
Облачная АТС — это система телефонии, которая обслуживается провайдерами и передаёт сигнал через интернет, а не по проводам.
Виртуальные телефонные номера обслуживаются облачной АТС, при этом установка SIM-карты не нужна.
Нужны документы, подтверждающие личность и владение бизнесом.
Еще сообщите, много ли поступает звонков, чем занимается компания, — подберем тип виртуального номера и оптимальный тариф на IP-АТС.
- Отправьте в корзину виртуальный номер.
- Пришлите сканы документов — составим договор.
- Оплатите подключение и один месяц услуги.
- Получите письмо с логином, паролем к ЛК, инструкцией.
Можно еще проще — закажите звонок менеджера через форму «Купить в один клик», и мы все расскажем.
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС
Многоканальный номер 8‑800
Многоканальный номер 8‑800
Городской многоканальный номер
Городской многоканальный номер
Виртуальный мобильный номер
Виртуальный мобильный номер
IP-телефония
IP-телефония
FMC SIM-карты для бизнеса
FMC SIM-карты для бизнеса
Красивые номера 8-800
Красивые номера 8-800
Красивые мобильные номера
Красивые мобильные номера
Запись разговоров
Запись разговоров
Голосовое меню IVR
