Зачем бизнесу web-виджеты
Часть клиентов приходит с сайта. Если он есть — значит есть посетители. В онлайн-магазине не каждый из них становится клиентом. Иногда это просто интересующиеся люди, которые не собираются ничего покупать. К любому действию клиента нужно подталкивать, мягко и аккуратно.
Они влияют на бизнес любого размера:
- Увеличивает конверсию на 40-70%. Ваши показатели будут зависеть от продукта, менеджеров, продвижения. В любом случае, инструмент увеличивает шансы успешной покупки.
- Превращают гостей в реальных клиентов. Вы захватываете внимание, удерживаете его. Возможно, посетитель не успел хорошо познакомиться с предложением, и уже хочет уйти. Но не сможет сделать это моментально.
- Обеспечивают быструю обратную связь. Оставить телефон с именем — минутное дело, зато покупатель сможет развеять свои сомнения.
- Просто и бесплатно для клиента. За звонок заплатит организация-абонент, а посетитель получит бесплатную консультацию.
Обратный звонок с сайта
Это легкий способ повысить конверсию сайта в среднем на 40%. Форму обратного звонка можно стилизовать, как угодно. Дизайнеры адаптируют кнопку под фирменные цвета любого сайта, чтобы она не выбивалась из общей картины.
Она включает несколько полей с контактными данными: фамилия, имя, мобильный телефон, почта. Принцип работы веб-виджета заключается в сборе информации, которую клиенты самостоятельно вносят. Номера сразу отправляются в очередь звонков, над которой работает отдельный оператор.
Так вы сможете отрабатывать заявки с сайта в режиме реального времени. Предвосхищение ожиданий — важная часть friendly-бизнеса. Сделать это просто: экономьте время клиентов, делайте детали максимально простыми. Заказать callback можно буквально в несколько кликов.
Онлайн-консультант
Он выглядит, как окошко с чатом. Каждого нового посетителя автоматически приветствует бот, предлагает помощь. Если человек заинтересован и вступает в разговор, к чату подключается реальный сотрудник.
Web-виджеты входят во все решения МТТ. Можете подключать сразу два — именно столько виджетов входит в любой пакет, кроме отдельных городского и федерального номера.
Пробуйте лучшие бизнес-инструменты в телефонии бесплатно. Мы готовы дать тест-драйв на 7 дней, 300 минут общения.
