Подключение ВАТС не требует особого оборудования, громоздкой телефонной станции и коммуникаций. Все что потребуется для оснащения офиса – стабильный интернет и несколько устройств для работы со звонками. Для приема звонков обычно используют SIP-телефон, но, если бюджеты ограничены, можно обойтись софтфоном на любом доступном устройстве (компьютер, ноутбук, планшет).
В туристическом бизнесе приходится много общаться. Клиенты хотят провести отличный отпуск, у них накапливается масса вопросов. У турагентств сезон длится долго – отпускники есть всегда, а климат некоторых стран позволяет отдыхать в любое время года. Поэтому, в любой сезон нужно быть во «всеоружии».
Бизнес становится более мобильным, а оснащение офиса требует меньше затрат. С виртуальной АТС Вы можете сменить офис без переподключения – номер не привязывается к адресу или географической точке.
Автоматизирует работу со звонками
Виртуальная станция помогает быстро справляться с потоком вызовов:
- Многоканальные номера. Звонки не сбрасываются, даже если все линии заняты.
- Переадресация. Можно выбрать сценарий переадресации, указать порядок номеров.
- IVR-меню и голосовая почта. Увеличивает вовлеченность клиентов в покупку, формирует положительный образ компании.
- Очередь звонков. Если все операторы заняты, клиент переводится в очередь до первого свободного сотрудника.
- Веб-виджеты. Увеличивают конверсию сайта на 40%, автоматически обрабатывают заявки, обзванивают по сформированному списку.
- Интеграция с CRM. Позволяет создать собственную детализированную клиентскую базу.
Общение с партнерами на выгодных условиях
Междугородняя связь дешевле, чем у сетевых и мобильных операторов. Можно общаться с партнерами по всей России, не ограничивая себя рамками одного региона. IP-телефония позволяет создать сеть филиалов в разных городах страны с единым номером.
Хотите получить отлаженные бизнес-инструменты для управления телефонией? Оставьте заявку на бесплатный 7-дневный тест-драйв!
Бесплатная корпоративная связь
Общение внутри компании проходит по резервным каналам. Это большая экономия на внутреннем общении, особенно если в штате есть выездной сотрудник. В этом случае, ему можно подключить SIM-карту от МТТ. Она работает без интернета, все общение фиксируется в общей статистике.
