Интернет-телефония лучше привычной связи по многим параметрам: стоимость общения, удобство, дополнительные инструменты для работы с потоком клиентов, доступ к статистике. Но ее можно использовать и в домашних нуждах, рассмотрим, как именно.
Что нужно для подключения
В первую очередь, нужен стабильный интернет. Нет особых требований по скорости, достаточно даже мобильного 3G/4G. Главное, чтобы соединение было непрерывным, по этой причине лучше не использовать общий Wi-Fi. Роутер распределяет передачу данных неравномерно, «рывками». Из-за этого могут появляться проблемы со связью.
Для связи можно использовать любое доступное устройство:
• Компьютер или ноутбук с гарнитурой (нужно установить софтфон).
• Планшет, смартфон.
• Обычный телефон с IP-шлюзом (для конвертации сигнала из аналогового в цифровой).
• Специальный SIP-телефон (можно найти недорогой аппарат).
Мобильный телефон подключается к виртуальной АТС через специальную SIM-карту. Если требуется включить в телефонию несколько человек, то SIM-карта позволит отображать в общей статистике данные по звонкам со смартфона.
В каких случаях SIP телефония нужна дома
• Член семьи уехал учиться в другой город. Междугороднее общение дешевле за счет задействования меньшего числа местных сетевых операторов.
• Вынужденный переезд в другую страну. Держать связь с близкими можно без ущерба для кошелька. Подключите номер 8 800, чтобы бесплатно звонить на родину, а за общение заплатят дома – по приятным тарифам.
• Самозанятость. Выстроить работу с потоком клиентов можно в автоматическом режиме, а многоканальные номера позволят не копить пропущенные.
Не подведет, когда придет время расти
Иногда отказываться от офиса приходится для экономии, но, когда продажи растут – с ними растет компания. Интернет-телефония поможет не только сейчас, но и в будущем.
Перспективы:
• Не нужно отказываться от номера, он не привязывается к адресу.
• Подключение нового сотрудника к сети за 15 минут.
• Бесплатная корпоративная связь.
• Интеграция с популярными CRM (AmoCRM, 1С, Битрикс).
