Минусы свободной ВАТС
Бесплатно – значит выгодно? Конечно, первое впечатление о дармовом предложении всегда положительное – вам не навязывают товар, не предлагают платить ту или иную сумму каждый месяц..
Но, как это чаще всего бывает, заманчивое предложение скрывает множество подводных камней, которые всплывают, когда ваши телефоны ломятся от звонков потенциальных клиентов. Самые частые проблемы в подобных ситуациях:
- Низкое качество. В трубке всё жужжит, шипит, а голос менеджера постоянно прерывается? Обязательно отпугнёт большинство клиентов. Эта проблема особенно актуальная для небольших компаний, которые только вышли на рынок и пытаются нарастить клиентскую базу, используя любые подручные инструменты активного завлечения пользователей, невзирая на связь плохого качества.
- Масса дополнительных услуг. В мире очень мало людей, готовых делать что-то для бизнесменов безвозмездно. Если вам предложили бесплатную виртуальную АТС, лучше заранее попросить у компании список платных дополнительных услуг, который не оговаривался ранее. Не удивляйтесь, если полный пакет этих предложений будет стоить на целый порядок больше нашей ежемесячной абонентской платы.
- Отсутствие гарантий. Представьте, ваши телефоны звонят каждую минуту, всё новые и новые клиенты интересуются вашими услугами, как вдруг, связь резко обрывается. Что случилось? С виду солидная компания, оказывавшая вам услуги облачной АТС бесплатно, обанкротилась и, не имея с вами никаких договорённостей из-за безвозмездной формы распространения, закрылась и перекрыла доступ к телефонам у вашей фирмы.
Почему выбирают платную связь?
Облачные АТС с фиксированной ежемесячной платой могут вкладывать деньги в модернизацию, совершенствование своего оборудования, предлагая высокое качество и гарантии, что станет важным подспорьем в общении с потенциальными клиентами. Вы сможете перестать беспокоиться о связи с покупателями, полностью сосредоточиться на увеличении клиентской базы, которая в дальнейшем приведёт ваш бизнес к процветанию.
