Виртуальный прямой номер телефона не привязан к географическому месту нахождения офиса и закреплен за компанией, вы не потеряете его при переезде. Для подключения не требуются покупка специального оборудования и прокладка телефонных линий. Звонить и принимать вызовы вы сможете с любого устройства, имеющего выход в интернет - с ПК, ноутбука, SIP-телефона, планшета или смартфона.
Возможности прямого номера
Подключение прямого виртуального номера предоставляет бизнесу ряд уникальных возможностей, недоступных аналоговому или мобильному номеру:
• Голосовое меню – интерактивный автоответчик, который автоматически принимает и распределяет звонки между сотрудниками
• Переадресация вызовов –маршрутизация звонков на личные номера менеджеров позволяет не пропустить ни одного звонка от клиентов
• Запись разговоров – функция, позволяющая повысить уровень обслуживания, увеличивая доверие и лояльность клиентов
• Детализация вызовов – подробные статистические отчеты по всем звонкам помогают оценить эффективность работы каждого менеджера или целого отдела
• Конференц-связь – проведение переговоров с коллегами из других городов, удаленными сотрудниками и партнерами без необходимости их сбора в одном месте.
Для чего необходим прямой номер телефона?
Подключение прямого номера телефона необходимо по ряду причин:
• Стремление привлечь внимание и завоевать доверие потребителей. По статистике компании с телефонным кодом крупного города вызывают больше доверия потребителей
• Эффективный способ снизить затраты на связь. Объединив офисы под одним номером, вы сможете общаться внутри корпоративной сети бесплатно.
• Метод повысить мобильность сотрудников и сделать обслуживание клиентов более комфортным.
Прямой виртуальный номер телефона позволит оперативно обрабатывать вызовы, увеличивая эффективность работы и прибыль компании.
