Городской виртуальный номер
Работает на базе «облачной» АТС. Она дает телефонам новые функции:
- IVR-меню и голосовая почта. Инструменты самостоятельной навигации клиента и сбора обратной связи.
- Сценарии переадресации. Позволяет настроить маршрут для любого звонка, включая разные сценарии по времени.
- Интеллектуальная очередь звонков.
- Запись разговоров. Они записываются на любом устройстве, после чего данные улетают в «облако» данных.
- Статистика звонков. В журнале сохраняются дата и время, длительность общения, с какого номера поступил, кто принял и т.д.
- Бесплатная корпоративная связь. Общение внутри сети не тарифицируется.
Кроме московского телефонного кода, абонентам доступны 89 российских городов в зоне покрытия МТТ, от Севастополя до Южно-Сахалинска.
Выход на столичный рынок
Компания из любого региона России может вести дела на московском рынке. Для этого ей даже не нужен офис. Достаточно иметь стабильное подключение к интернету и устройство для обработки звонков.
Аренда офиса в Москве обходится дорого, особенно малому бизнесу. Даже плотная конкуренция не станет серьезной помехой – в многомиллионном мегаполисе найдутся потребители практически на любое предложение.
Удаленные сотрудники в прямом доступе
Операторы могут находится в разных местах одновременно, где угодно: дома, в коворкинге, в кафе, на морском побережье. Всех сотрудников объединяет общая сеть под единым номером, а каждому из них отдельно назначается добавочный номер.
Общение внутри сети не тарифицируется оператором, поэтому корпоративная связь бесплатна. Информация о лицевом счете и списаниях хранится в личном кабинете абонента.
Контроль менеджеров ведется через статистику и записи разговоров. SIM-карты МТТ сохраняют данные о звонках в системе, даже если они совершались с личных смартфонов. Прослушать записи общения можно также в личном кабинете.
Кто уже пользуется номерами 495/499
- Онлайн-магазины, оптовые поставщики, склады.
- Операторы сотовой связи, интернет-провайдеры.
- Офлайн-магазины, салоны красоты.
- Медицинские учреждения, косметологические и массажные салоны.
- Банковские, кредитно-финансовые организации.
- Страховые компании, консалтинговые агентства.