Пожалуйста, пройдите исследование сайта с компьютера. Это займет 3-5 минут. Вы поможете нам сделать сайт удобнее для вас Пройти опрос

Нагрузочное тестирование

Проверяем готовность телефонии и CRM-систем компании к росту потока заказов перед акциями / распродажами

Заказать тестирование

Услуга позволяет заранее узнать все параметры систем связи Вашей организации и получить рекомендации по их улучшению.

Какие проблемы бизнеса решает нагрузочное тестирование?

Представьте, что эффективная реклама, акция или распродажа привела к одновременному обращению тысяч клиентов со всей России.

Ваш контактный центр готов обработать много заказов сразу?

  • Связь имеет предел входящих звонков, превышение которого влечет сбои, отказ в работе.
  • Заранее предсказать, когда «упадет» телефонная сеть контакт-центра или «зависнет» CRM, штатные IT-специалисты не могут. Для этого нужны инструменты для теста максимальной нагрузки сетей.
  • Даже номера 8-800 не всегда справляются с входящими звонками, не говоря уже про обычные городские номера.
  • В результате клиенты не могут дозвониться - компания получает негативные отзывы.

Тестирование вашей организации позволяет предотвратить появление этих и подобных проблем.

Как заказать услугу «Нагрузочное тестирование»?

Group 13 Created with Sketch.

Оставьте заявку на сайте или позвоните нам по номеру 8-800-333-73-77.

Наши специалисты бесплатно проводят первичный анализ систем связи вашей компании и составляют смету необходимых мероприятий.

Заключаем договор и приступаем к работе.

Как работает услуга «Нагрузочное тестирование»?

Мы производим нагрузочное тестирование сетей - имитацию высокой нагрузки на контакт-центр для выяснения порога пропускной способности связи:

  • генерируются звонки с голосовыми сообщениями для оценки качества звука, устойчивости соединений к обрывам;
  • имитируются ответы на звонки, переадресация вызовов, перевод звонка на голосовую почту, приветствие, тоновый набор в голосовом меню IVR;
  • поток тестовых звонков и ответов наращивается до начала сбоев. При этом могут имитироваться звонки из всех регионов РФ.

В результате проведения нагрузочного тестирования вы получаете новые возможности

news (2) Created with Sketch.

Отчет о предельной нагрузке различных систем компании, статистику их поведения в ходе теста, а также перечень проблем:

information (7) Created with Sketch.

Статистику поведения системы в ходе теста и перечень проблем:

  • максимальный входящий/исходящий трафик до начала сбоев;
  • скорость соединения в критических условиях, прохождение вызовов, потери качества голосовых сообщений, задержки, искажения речи;
  • возможности при критической нагрузке и реакция на действия оператора.
star (13) Created with Sketch.

Рекомендации по улучшению инфраструктуры компании.

При этом вы не рискуете своим оборудованием, потерей клиентов или рекламным бюджетом ввиду внезапного отказа систем.

Другие возможности нагрузочного тестирования

Услуга «Нагрузочное тестирование» поможет проверить любую систему с порогом пропускной способности:

  • биллинговые системы банков при одновременных трансферах тысяч пользователей;
  • CRM при вводе данных многими операторами сразу;
  • порог единовременного заполнения и отправки форм заявок, наполнения корзин;
  • сайты, форумы, соцсети при заходе (в условиях активности множества посетителей);
  • устойчивость ресурса к массированным DDOS-атакам;
  • отправку/прием множества факсов, файлов, максимум участников конференц-связи и многое другое.

Стоимость услуги «Нагрузочное тестирование»

Стоимость последующих работ зависит от масштаба бизнеса, количества и сложности систем связи в сети компании.Cвяжитесь с нами по номеру 8-800-333-73-77 , чтобы узнать примерную стоимость для Вас уже сегодня.

Заказать тестирование