* Не менее 8 символов, обязательно
ПРОПИСНЫЕ, строчные буквы и цифры

Я принимаю условия пользовательского
соглашения

Госсектору

Решения для госучреждений и некоммерческих организаций  

Учтены все потребности предприятий госсектора

Основной задачей государственных учреждений и социальных некоммерческих организаций является оказание населению доступных профильных услуг. Другой важный аспект деятельности – предоставление отчетности контролирующим органам. Данные потребности учтены при создании Решений МТТ для предприятий госсектора.
 

Федеральные номера «бесплатного вызова» 8-800

По номерам 8-800 жители всех регионов России звонят бесплатно. При этом номер с национальным кодом легко запоминается и придает учреждению солидный статус. По известному номеру «бесплатного вызова» граждане обращаются, не опасаясь потерять деньги.
 

Контроль сотрудников и архив обращений

Запись разговоров сотрудников и граждан помогает повысить качество обслуживания населения и дисциплину персонала. Некорректного сотрудника всегда можно поправить. В случае возникновения спорной или экстренной ситуации можно легко получить четкую картину работы каждого сотрудника или всего учреждения в определенный день.
 

Без пропущенных вызовов и ожидания на линии

С многоканальным виртуальным номером вы получаете неограниченное количество линий для приема и совершения звонков. Граждане не слышат коротких гудков и не ждут ответа на линии. Таким образом, растет качество обслуживания населения и, как следствие, удовлетворенность обратившихся в учреждение граждан. 
 

Прозрачная отчетность

Решения МТТ интегрируются с CRM-системами, что позволяет отслеживать все обращения граждан, а также не забыть детали и статус каждой заявки. По мере оказания услуг карточка гражданина в CRM-системе дополняется данными об объеме оказанных услуг, их стоимости и степени удовлетворенности гражданина. Эти данные можно предоставить контролирующим органам и использовать для статистики.

Выбирайте готовое Решение

Все услуги МТТ входят в Решения для бизнеса разных видов и масштабов. Госучреждениям и некоммерческим организациям мы рекомендуем рассмотреть следующие Решения: